Quando alguém que comentou responde à sua DM automática, o ReplyAtlas cria ou atualiza o contato no HubSpot, anexa o comentário + a automação como propriedades personalizadas e registra um evento na linha do tempo de atividades do CRM. Nativo, sem Zapier.
ReplyAtlas → HubSpot é o fluxo principal: nova pessoa que comenta → contato criado com mf_instagram_handle, mf_first_comment, mf_automation_id e mf_lead_score. Os eventos de resposta geram atividades na linha do tempo. Atualizações bidirecionais: mudar a etapa do ciclo de vida no HubSpot sincroniza de volta com a tela /leads do ReplyAtlas por meio de um webhook de consulta periódica.
Settings → Integrations → HubSpot → Connect. Você verá a tela padrão de OAuth do HubSpot: escolha o portal e aprove as permissões de leitura e escrita de que precisamos (contacts.write, crm.objects.contacts.read, timeline.write).
Sugerimos mf_instagram_handle, mf_first_comment, mf_automation_id, mf_lead_score e mf_last_dm_at em uma única tela. Cada uma é criada no seu portal do HubSpot com um clique. Já usa outros nomes de propriedade? Mapeie ali mesmo.
Escolha em qual etapa os novos leads do IG entram: Lead, MQL ou SQL. Pode ser diferente por automação, se você quiser quem comenta em Reels virais como Lead e os leads de anúncios click-to-DM como MQL.
Quando a próxima pessoa que comentar disparar uma automação, sincronizamos em menos de um segundo. A página /admin/integrations mostra as últimas 100 sincronizações com os IDs de contato do HubSpot e eventuais respostas de erro. Refaça as sincronizações com falha na mesma tela.
As regras de pontuação de leads rodam no ReplyAtlas (respondeu + clicou + perguntou o preço = 8). Os fluxos de trabalho do HubSpot pegam a pontuação e atribuem a um vendedor (AE). O vendedor tem o comentário do IG + a conversa de DM completos no registro do contato antes de começar a ligação.
Os novos contatos do IG chegam ao HubSpot com mf_first_comment preenchido. Seus fluxos de nutrição existentes segmentam por interesse: um comentário com 'preço' dispara a sequência de objeção de preço; um comentário com 'demo' dispara o agendamento de demonstração.
Cada contato carrega o mf_automation_id. Os relatórios do HubSpot dividem as conversões por automação: veja qual Reel realmente gerou negócios no funil, e não só o que viralizou.
O plano Agency (Pro+) permite uma conexão com o HubSpot por conta do IG. Clientes diferentes sincronizam com portais diferentes a partir do mesmo workspace do ReplyAtlas. Uma pessoa, dez CRMs.
Plano Starter grátis, 1,000 DMs incluídas. Faça upgrade para o Pro+ quando quiser ativar esta integração.